Pourquoi ?

Nombre de personnes savent déjà utiliser les logiciels bureautiques, ils en connaissent déjà les rudiments, mais avec les évolutions permanentes des outils informatiques de nombreuses fonctionnalités très utiles et nouvellement implantées leurs sont complètement inconnues.
Bien sur, leurs grands nombres fait qu’elles ne vont pas toutes vous être utiles dans votre domaine d’application.
De plus les besoins ne sont pas les même en fonctions du public visé. Si une assistante a besoin de connaître un maximum de fonctionnalités des logiciels bureautique qu’elle utilise, il n’en sera pas de même pour l’équipe de direction qui a besoin uniquement de saisir une lettre sous Word, d’y insérer un graph Excel puis de l’envoyer par Email.